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info@vip-xinbao5.com.cn
客服邮箱
工作日常驻 4 名客服轮值，常见咨询平均 3 小时内回复。功能疑问、内容纠错、素材合作都走这个邮箱，收到后按主题分流。
找到我们，一次把事说清
新宝5娱乐对外只开两个联络入口：一个客服邮箱，一个浙江联络地址。工作日 9:00—18:00 有 4 名客服轮值，常见咨询平均 3 小时内回复。
31.2°N
120.2°E
02
浙江联络地址
浙江省杭州市滨江区网商路599号
书信与素材寄送都送到这里，签收时间为工作日 9:00—18:00。
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让邮件一次说清
主题按这个格式填
[事项类型] + 页面名称 + 入口序号
照下面两条套一下，客服不用追问就能动手：
- [显示异常] 平台功能中心 03
- [内容纠错] 资讯中心 04
正文里带上这几项
- 出问题的页面名称与对应的入口序号
- 设备型号与屏幕宽度，例如 375px
- 浏览器名称及版本
- 问题出现之前你点过哪些按钮
- 显示类问题直接附截屏，比文字描述快得多
03
纠错与合作，走同一个邮箱
发现说明和实际对不上
主题写成「[内容纠错] + 页面名称 + 入口序号」，正文里把要改的那句话原样贴出来，再说说你在哪里看到的。确认之后，修订会跟着下一次栏目更新一起上线。
想一起做视觉、前端或数据
主题写成「[合作] + 方向」，正文说明你们做什么、能配合到什么程度。目前有 12 家长期合作方，分别落在视觉素材、前端组件与数据统计三个方向，新方向同样欢迎来信。