数据保护说明
在新宝5娱乐，你的信息只服务于体验本身：把页面调顺、把内容排好、把每一封来信回清楚。下面六条依次说明我们记录什么、拿它做什么、存放多久，以及你想查看或删除时该找谁。
- 90天 访问日志保留
- 180天 本机偏好留存
- 3小时 常见咨询回复
- 12个月 来信跟进周期
01
我们记录哪些信息
从你打开页面的那一刻起，下面三类信息会被记录下来。它们不包含姓名、证件号一类内容。
- 01 访问日志：你打开的是哪个页面、从哪条链接进来、在页面上停留了多久。
- 02 设备与浏览器信息：屏幕宽度、系统版本与浏览器内核，用来判断小屏显示是否正常。
- 03 你主动填写的信息：咨询、纠错或反馈时留下的邮箱与来信内容，只服务这一次沟通。
02
这些信息用来做什么
三类信息对应三类用途，一件一件说清楚，办别的事不会用到它们。
- 01 页面适配优化：按屏幕宽度与内核差异调整排版，让编号入口在窄屏上也一眼看得见。
- 02 内容排序：看哪些栏目被反复回看，把更新更勤的内容放到更顺手的位置。
- 03 回复咨询：客服在工作日 9:00—18:00 轮值处理来信，常见问题平均 3 小时内答复。
03
保存在哪里、保存多久
信息存放在站点运营方管理的服务器上，按栏目分区归档；只有内容与前端岗位在排查问题时可以查看。
- 01 访问日志与设备信息：保留 90 天，到期后只留下不含单条记录的汇总。
- 02 咨询邮件：从最后一次回复算起保留 12 个月，方便同一件事连续跟进。
- 03 汇总统计：不含设备与邮箱信息，长期用于栏目评估与每季度一次的全站巡检。
04
Cookie 与本地存储
浏览器里留出的一小块空间，用来记住你的阅读位置和显示习惯，不用来识别你是谁。
- 01 记住阅读位置：你上次停留的编号栏目、横向轨道滑到了哪一格。
- 02 记住显示偏好：小屏版与桌面版之间的选择、字号与对比度设定。
- 03 保留时长：会话标识在关闭浏览器后失效，偏好项在本机最多保留 180 天。
- 04 如何关闭：在浏览器设置里清除本站数据或禁用 Cookie，编号入口与全部条款照常可读。
05
你可以提出的请求
想查看、更正或删除与你有关的信息，一封邮件就够，不需要说明理由。
- 01 发信地址：info@vip-xinbao5.com.cn，工作日 9:00—18:00 有客服值守。
- 02 邮件里写清：你使用的设备与浏览器、大致访问时间、要处理的那部分内容。
- 03 处理方式：我们先回信确认收到，核对完成后转达结果；删除请求办结后会再回一封确认。
- 04 不留邮箱也能用：全部栏目都可直接浏览，邮箱只在你主动来信时需要。
打不开入口或显示错乱，先按 05 问题排查 的顺序自查一遍，多数情况当场就能解决。
06
修订与生效
条款会跟着栏目与功能一起走，改动不留旧版本，你看到的始终是当下这一份。
还有没说清的地方？
把疑问直接发到客服邮箱，写清你用的设备和想问的栏目，我们按来信顺序回复。
info@vip-xinbao5.com.cn